1. El Consumidor tiene derecho a rescindir el contrato celebrado de conformidad con las Condiciones de Venta, sin penalización alguna, por cualquier motivo y sin tener que justificar su decisión de ninguna manera, dentro del plazo de 14 (catorce) días a partir del día en el que el Consumidor o un tercero, distinto del transportista y designado por el Consumidor, adquiera la posesión física de los Productos.
2. A los efectos de ejercer el derecho de desistimiento, el Consumidor está obligado, dentro del plazo mencionado en el párrafo anterior, a informar al Vendedor de su decisión de desistir del contrato mediante una declaración explícita (carta enviada por e -correo). Con el mismo propósito, el Consumidor también puede completar y enviar electrónicamente el formulario de desistimiento en el Sitio al Vendedor; si elige esta opción, el Vendedor enviará inmediatamente al Consumidor una confirmación de recepción del desistimiento en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
3. Si los Productos no han sido enviados al Consumidor, el desistimiento se considerará ejercido con la recepción por parte del Vendedor de la citada notificación de desistimiento.
4. Si los Productos han sido enviados al Consumidor, tras la recepción por parte del Vendedor de la notificación de desistimiento, el Vendedor enviará al Consumidor el código de devolución por correo electrónico. Dentro de los siguientes 14 días, el Consumidor debe devolver los Productos al Vendedor, enviándolos o entregándolos a NEST Srl, Via Cesare Battisti 20/2, - 20078 - San Colombano al Lambro (MI) Italia, indicando claramente el código de devolución relativo .
5. Se entiende que los riesgos y gastos de transporte relacionados con la devolución de los Productos al Vendedor correrán a cargo del Consumidor.
6. Los gastos de envío para devoluciones son de 10,00 € para todo el territorio nacional italiano a excepción de la región de Cerdeña y Sicilia e islas menores donde el coste de devolución es de 15,00 €.
7. Para que el derecho de desistimiento pueda ejercerse válidamente, los Productos deben entregarse o, en cualquier caso, enviarse al Vendedor intactos: no deben haber sido abiertos, usados o dañados; la etiqueta de identificación aún debe estar adherida a los Productos con el sello desechable; los Productos deben devolverse en su embalaje original, deben enviarse al Vendedor en un solo envío. Las piezas pedidas con el mismo pedido deben ser devueltas al mismo tiempo y enviadas en un solo envío. Es recomendable cubrir el embalaje original de los Productos con otro embalaje protector que conserve su integridad y lo proteja durante el transporte, incluso de escritos o etiquetas. El Consumidor será responsable de la disminución de valor de los Productos resultante de su manipulación distinta de la necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento.
8. El Vendedor se hará cargo de los Productos devueltos, reservándose el derecho de comprobar que han sido devueltos en las condiciones descritas en el apartado anterior. 1.6.
9. Si el derecho de desistimiento ha sido válidamente ejercido por el Consumidor en los términos y en la forma previstos, el Vendedor reembolsará al Consumidor todos los pagos que éste haya realizado, incluidos los gastos de envío (con excepción de los gastos adicionales derivados de posible elección por parte del Consumidor de un tipo de entrega diferente al tipo de entrega estándar menos costoso ofrecido por el Vendedor). No obstante, el Vendedor podrá retener este reembolso hasta que haya recibido los Productos (y la verificación de los Productos devueltos haya sido satisfactoria) o hasta que el Consumidor haya demostrado que ha enviado los bienes, lo que ocurra primero. En cualquier caso, los gastos de devolución de los Productos al Vendedor correrán a cargo del Consumidor, incluidos los gastos de envío, los derechos o impuestos adicionales.
10. El reembolso a que se refiere el párrafo anterior se realizará, en lo posible, por el mismo medio de pago utilizado por el Consumidor al adquirir el Producto o mediante transferencia bancaria a favor del Consumidor; será responsabilidad del Consumidor comunicar al Vendedor, por correo electrónico a info@nestsrl.eu , los datos bancarios para realizar la transferencia a su favor y garantizar que el Vendedor esté en condiciones de poder devolverle el importe adeudado. Si el pago se realizó con tarjeta de crédito, el reembolso antes mencionado se realizará en los términos indicados directamente mediante el abono del monto adeudado a la tarjeta de crédito utilizada por el Consumidor para el pago. Si el pago se realizó a través de PayPal, el reembolso antes mencionado se realizará en los términos indicados directamente mediante el abono del monto adeudado en la cuenta utilizada por el Consumidor para el pago.